إذا تعرضت للسب أو القذف عبر فيسبوك أو واتساب أو أي وسيلة إلكترونية، فإن عمل محضر سب وقذف إلكتروني يبدأ بالحفاظ على الأدلة الرقمية وتوثيق الواقعة ثم تقديم البلاغ إلى الجهة المختصة. وتختلف الإجراءات بحسب وسيلة النشر وطبيعة المحتوى والبيانات المتاحة عن صاحب الحساب، لذلك لا يكفي حذف الرسالة أو الاكتفاء بتصوير الشاشة دون الاحتفاظ بباقي الأدلة.
ما المقصود بمحضر السب والقذف الإلكتروني؟
يقصد بمحضر السب والقذف الإلكتروني البلاغ الذي يقدمه الشخص المتضرر بسبب عبارات أو منشورات أو رسائل تم نشرها أو إرسالها باستخدام وسيلة إلكترونية، وتتضمن سبًا أو قذفًا بحسب ما تقرره القواعد القانونية وظروف الواقعة.
وتخضع جرائم السب والقذف في أصلها للقواعد الواردة في قانون العقوبات رقم 58 لسنة 1937، بينما توجد أحكام خاصة بجرائم تقنية المعلومات ضمن القانون رقم 175 لسنة 2018 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات عندما تتوافر شروط تطبيقه.
ولا يعني وجود عبارة مسيئة على الإنترنت تلقائيًا ثبوت جريمة السب أو القذف، إذ يتم بحث محتوى الرسالة وسياقها ووسيلة النشر والظروف المرتبطة بها.
ما الفرق بين السب والقذف؟
التمييز بين المصطلحين مهم عند تحرير محضر سب وقذف.
القذف
يرتبط القذف – في مفهوم قانون العقوبات – بإسناد واقعة معينة إلى شخص، إذا كان من شأنها أن تجعله محل عقاب أو احتقار لدى أهل وطنه، وفقًا للضوابط القانونية.
السب
يرتبط السب بإسناد عبارات أو ألفاظ تتضمن خدشًا للشرف أو الاعتبار دون أن تكون في صورة إسناد واقعة محددة على النحو الذي يميز القذف.
ويكون تحديد الوصف القانوني النهائي للواقعة من اختصاص جهات التحقيق والمحكمة وفق المحتوى والظروف والأدلة.
متى يجوز عمل محضر سب وقذف إلكتروني؟
يمكن التفكير في تقديم بلاغ عندما تتضمن الواقعة عبارات أو محتوى منشورًا أو مرسلًا إلكترونيًا يعتقد المتضرر أنه يشكل جريمة سب أو قذف وفق القانون.
ومن صور الوقائع التي قد تستدعي الإبلاغ:
- نشر عبارات مسيئة على حساب أو صفحة.
- إرسال رسائل تتضمن ألفاظًا أو اتهامات محل تجريم.
- نشر منشور موجه إلى شخص معلوم أو يمكن تحديده.
- مشاركة محتوى مسيء مع الآخرين.
- استخدام حساب أو وسيلة إلكترونية للإساءة إلى شخص بما يمكن إثبات نسبته إلى الفاعل.
لكن يجب تقييم الواقعة كاملة؛ لأن النقد أو إبداء الرأي لا يتحول تلقائيًا إلى جريمة لمجرد أن الشخص المتضرر لم يعجبه المحتوى.
كيف تحافظ على الأدلة قبل عمل المحضر؟
الأدلة الرقمية من أهم عناصر البلاغ، ولذلك يفضل عدم حذف الرسائل أو إغلاق الحساب أو الدخول في مشادات مع صاحب المحتوى قبل حفظ الأدلة.
ومن المفيد الاحتفاظ بـ:
- لقطات شاشة واضحة للمحتوى.
- الرابط الإلكتروني للمنشور أو الحساب عند توفره.
- اسم الحساب أو اسم المستخدم.
- تاريخ ووقت الواقعة.
- الرسائل الأصلية والمحادثات كاملة قدر الإمكان.
- الصور أو الفيديوهات المرتبطة بالواقعة.
- أي بيانات تساعد على تحديد الشخص أو الحساب.
لماذا لا تكفي لقطة الشاشة دائمًا؟
لقطة الشاشة قد تساعد في توضيح الواقعة، لكنها قد لا تكون وحدها كافية لإثبات جميع عناصرها أو نسب المحتوى إلى شخص معين.
لذلك يفضل الاحتفاظ بالمحتوى الأصلي والروابط والبيانات المرتبطة به، وعدم الاكتفاء بصورة مقتطعة من المحادثة.
طريقة عمل محضر سب وقذف إلكتروني
تختلف التفاصيل الإجرائية بحسب الواقعة والجهة التي تتلقى البلاغ، لكن الخطوات العملية تبدأ عادةً بتجهيز الأدلة ثم التوجه إلى الجهة المختصة لتقديم البلاغ.
تجهيز المستندات والأدلة
اجمع كل ما لديك من صور ورسائل وروابط وبيانات الحساب، واحرص على ترتيبها زمنيًا حتى يكون عرض الواقعة واضحًا.
تقديم البلاغ
يمكن تقديم البلاغ إلى الجهات المختصة بتلقي بلاغات جرائم تقنية المعلومات وفق الإجراءات المتاحة، كما يمكن اتخاذ الإجراءات أمام النيابة العامة أو الجهات القضائية بحسب طبيعة الواقعة ومسارها القانوني.
إثبات تفاصيل الواقعة
يجب توضيح ما حدث بدقة: متى بدأت الإساءة؟ أين نشرت؟ ما محتوى العبارات؟ ومن هو الشخص أو الحساب المنسوب إليه النشر؟
فحص الأدلة الرقمية
قد تتولى الجهات المختصة فحص البيانات الإلكترونية والتحقق من الحساب أو الوسيلة المستخدمة ونسبة المحتوى بحسب ما تسمح به الإجراءات القانونية والفنية.
استكمال التحقيقات
بعد تقديم البلاغ، تستكمل الجهات المختصة إجراءات التحقيق واتخاذ ما يلزم وفق الأدلة والوقائع الثابتة.
أين يتم عمل محضر سب وقذف إلكتروني؟
تحدد الجهة التي يقدم إليها البلاغ بحسب طبيعة الواقعة والإجراءات المتاحة وقت تقديمه. وقد تتداخل في بعض الحالات جهات متخصصة في جرائم تقنية المعلومات مع النيابة العامة.
ولأن طرق استقبال البلاغات والإجراءات العملية قد تتغير، فمن الأفضل التحقق من الجهة الرسمية المختصة وقت تقديم البلاغ، وعدم الاعتماد على خطوات منشورة قديمة دون مراجعة.
محضر سب وقذف على فيسبوك
تعد مواقع التواصل الاجتماعي من أكثر الوسائل التي تقع من خلالها وقائع السب والقذف الإلكتروني.
وعند حدوث الواقعة على فيسبوك، يفضل الاحتفاظ بـ:
- رابط المنشور.
- اسم الحساب أو الصفحة.
- صور كاملة للمنشور والتعليقات.
- تاريخ ووقت النشر.
- البيانات التي تظهر هوية الحساب قدر الإمكان.
كما يجب الحفاظ على المنشور نفسه وعدم الاكتفاء بصورة لعبارة منفصلة إذا كان سياق المنشور كاملًا مهمًا لفهم الواقعة وذلك لإمكانية تحقيق عقوبة السب والقذف على فيسبوك لمن يقوم بفعل ذلك
محضر سب وقذف على واتساب
في وقائع الإساءة عبر واتساب، تكون المحادثة الأصلية من أهم الأدلة التي يجب الحفاظ عليها.
ويفضل الاحتفاظ بالمحادثة كاملة، وليس فقط الرسالة المسيئة، مع إظهار رقم الهاتف واسم جهة الاتصال والتاريخ والوقت متى كانت هذه البيانات ظاهرة.
كما يجب عدم تعديل الرسائل أو حذف أجزاء من المحادثة قبل توثيقها، لأن تسلسل الرسائل قد يكون مهمًا في فهم الواقعة.
ما البيانات التي يجب ذكرها في البلاغ؟
كلما كان وصف الواقعة واضحًا، كان من الأسهل فهمها. ويمكن أن يتضمن البلاغ:
- بيانات مقدم البلاغ.
- بيانات الشخص المبلغ ضده إن كانت معروفة.
- وسيلة ارتكاب الواقعة.
- تاريخ الواقعة ووقتها قدر الإمكان.
- وصف المحتوى المسيء.
- رابط الصفحة أو المنشور إن وجد.
- رقم الهاتف أو اسم المستخدم إذا كانت الواقعة عبر تطبيق مراسلة.
- صور أو ملفات تؤيد البلاغ.
ولا يشترط أن يعرف المتضرر جميع البيانات الشخصية لصاحب الحساب حتى يبدأ في عرض الواقعة، خصوصًا عندما تكون الهوية الحقيقية للحساب غير معلومة، لكن توافر أي معلومات تساعد على تحديده يكون مفيدًا.
هل يمكن عمل محضر إذا كان الحساب مجهولًا؟
قد يمكن تقديم البلاغ حتى عندما لا يعرف المتضرر الاسم الحقيقي لصاحب الحساب، بشرط وجود بيانات إلكترونية تساعد على فحص الواقعة مثل رابط الحساب أو اسم المستخدم أو رقم الهاتف أو محتوى الرسائل.
وتتولى الجهات المختصة بحث الوسائل الفنية والقانونية الممكنة لتحديد مصدر الواقعة وفق ما تسمح به الإجراءات.
هل يشترط وجود شهود؟
لا يشترط وجود شهود في جميع وقائع السب والقذف الإلكتروني، لأن الأدلة الرقمية قد تكون ذات أهمية كبيرة.
لكن وجود أشخاص شاهدوا المنشور أو تلقوا المحتوى أو اطلعوا عليه قد يكون مفيدًا بحسب طبيعة الواقعة وما يحتاج إليه التحقيق من إثبات.
ما مدة تقديم بلاغ السب والقذف؟
توجد مواعيد قانونية مرتبطة ببعض جرائم السب والقذف، لذلك لا يفضل تأجيل اتخاذ الإجراء دون معرفة الميعاد الذي ينطبق على الواقعة.
كما يختلف الحساب بحسب طبيعة الجريمة وكيفية وقوعها والعلم بها والإجراء الذي تم اتخاذه، ولذلك يجب مراجعة التاريخ والوقائع بدقة عند وجود رغبة في تقديم بلاغ.
هل يمكن التصالح في قضية السب والقذف؟
قد يكون التصالح ممكنًا في بعض جرائم السب والقذف وفق الشروط والإجراءات القانونية المنطبقة على الواقعة.
ولا يعني ذلك أن التصالح متاح بالطريقة نفسها في كل قضية، إذ يجب أولًا تحديد الجريمة والنصوص المطبقة والمرحلة التي وصلت إليها الإجراءات.
ولمعرفة المسائل المرتبطة بهذا النوع من الإجراءات، يمكن الرجوع إلى الجنح التي يجوز التصالح فيها .
هل حذف المنشور يسقط محضر السب والقذف؟
حذف المنشور بعد نشره لا يعني بالضرورة زوال الواقعة أو سقوط الحق في الإبلاغ، خاصة إذا كان المحتوى قد تم توثيقه أو حفظه أو وصل إلى آخرين.
لذلك، عند التعرض للإساءة الإلكترونية، من الأفضل توثيق المحتوى أولًا قبل التفكير في أي تواصل مع صاحب الحساب.
ما العقوبة على السب والقذف الإلكتروني؟
تختلف العقوبة بحسب الوصف القانوني للواقعة والنص الذي ينطبق عليها وظروف ارتكابها وطريقة النشر.
وتتداخل في بعض الوقائع القواعد العامة الواردة في قانون العقوبات مع الأحكام الخاصة بجرائم تقنية المعلومات عندما تتوافر شروط تطبيقها، لذلك لا يصح تحديد عقوبة واحدة لكل بلاغات السب والقذف الإلكتروني.
كما أن وصف الواقعة بأنه “إلكتروني” لا يعني أن جميع الحالات تخضع لنص عقابي واحد.
ما تكلفة عمل محضر سب وقذف إلكتروني؟
لا توجد تكلفة واحدة ثابتة يمكن تطبيقها على جميع الحالات. وتختلف المصروفات بحسب الإجراءات والمستندات والاستعانة بمحامٍ من عدمها وأتعاب المحاماة المتفق عليها.
أما الرسوم الرسمية، فتختلف بحسب الإجراء والجهة التي يتم التعامل معها، لذلك يجب التحقق من القيمة المقررة وقت اتخاذ الإجراء.
أخطاء يجب تجنبها عند تقديم محضر سب وقذف
من الأفضل تجنب بعض التصرفات التي قد تضعف عرض الواقعة أو تصعب إثباتها، مثل:
- حذف الرسائل قبل حفظها.
- الاكتفاء بصورة شاشة مبتورة من المحادثة.
- تغيير محتوى الرسائل أو إعادة صياغتها.
- نشر بيانات الطرف الآخر على مواقع التواصل بهدف الرد عليه.
- الدخول في تهديدات أو سب متبادل.
- تقديم معلومات غير دقيقة في البلاغ.
- التأخر دون معرفة المواعيد القانونية المرتبطة بالواقعة.
أسئلة شائعة عن محضر سب وقذف إلكتروني
هل يمكن عمل محضر سب وقذف بسبب رسالة على واتساب؟
نعم، قد تكون الرسائل الإلكترونية محل بلاغ إذا تضمنت أفعالًا أو عبارات تشكل جريمة وفق القانون، مع أهمية الاحتفاظ بالمحادثة والبيانات المرتبطة بها.
هل لقطة الشاشة تكفي لعمل محضر؟
يمكن أن تكون لقطة الشاشة دليلًا مساعدًا، لكن الأفضل الاحتفاظ بالمحتوى الأصلي والرابط وبيانات الحساب والمحادثة كاملة قدر الإمكان.
هل يمكن الإبلاغ عن حساب مجهول؟
قد يمكن تقديم البلاغ إذا توافرت بيانات إلكترونية عن الحساب أو المحتوى تساعد الجهات المختصة على فحص الواقعة ومحاولة تحديد مرتكبها.
هل حذف المنشور يمنع تقديم البلاغ؟
لا يعني حذف المنشور بالضرورة انتهاء إمكانية الإبلاغ، خصوصًا إذا كان المحتوى قد تم حفظه أو توثيقه أو توافرت أدلة أخرى عليه.
هل يمكن التصالح في قضية سب وقذف؟
قد يكون التصالح ممكنًا في بعض الحالات وفق النصوص والإجراءات المنطبقة، لكن ذلك يختلف بحسب نوع الجريمة ومرحلة القضية.
الخلاصة
يتطلب محضر سب وقذف الإلكتروني التعامل مع الواقعة بسرعة وحرص، بداية من حفظ الرسائل والمنشورات والروابط وبيانات الحساب، ثم تقديم البلاغ إلى الجهة المختصة وفق الإجراءات المطبقة. ولا يكفي مجرد وجود عبارة مسيئة على الإنترنت للحكم مسبقًا بأنها جريمة، لأن الوصف القانوني يعتمد على مضمونها وسياقها والأدلة المتاحة.
وعند وجود واقعة فعلية أو اقتراب موعد قانوني، يفضل مراجعة محامٍ متخصص في الجرائم الإلكترونية والسب والقذف لمراجعة الأدلة وتحديد الإجراء المناسب وفق ظروف الحالة.
